রেফারেন্স

fg661-এর আইনি শর্ত ও ব্যবহারকারীর অধিকার

এই পৃষ্ঠায় fg661 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলি, ডেটা সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকার স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন মান্য
fg661 fg661-এর আইনি শর্ত ও ব্যবহারকারীর অধিকার
যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

শর্তাবলি বা ডেটা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি অনুরোধ আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — সরাসরি উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

fg661-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সংরক্ষিত হয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে — সেটা জানতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

SSL সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত; তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

ডেটা সংরক্ষণ

লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, ডেটা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়; জটিল অনুরোধ আমরা নির্ধারিত সময়ে প্রক্রিয়া করি।

যেকোনো নীতি পরিবর্তনের আগে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ধীর হতে পারে, তবে লগইন ও লেনদেন স্বাভাবিক থাকবে। সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।